Размер шрифта: А А А
Цвет: Ц Ц Ц Ц
Изображения: Выкл. Вкл.
Обычная версия сайта

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях



Функционал доступен в полной версии сайта. перейти к полной версии сайта
Выберите учреждение здравоохранения*
1. Госпитализация была?*

1.1. Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию? (если вы ответили плановая в вопросе 1)




1.2. Вы были госпитализированы в назначенный срок? (если вы ответили плановая в вопросе 1)

1.3. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?*





1.5. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?*




1.6. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?*

2. Вы были госпитализированы?*


3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*

3.1 Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете? (если вы ответили положительно на вопрос 3)



3.2 Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?









4. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?*


5. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?*


6. В каком режиме стационара Вы проходили лечение?*

6.1 Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации? (если вы ответили круглосуточного пребывания на вопрос 6)

6.2 Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)? (если вы ответили круглосуточного пребывания на вопрос 6)

6.3 Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет? (если вы ответили круглосуточного пребывания на вопрос 6)

6.4 Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет? (если вы ответили круглосуточного пребывания на вопрос 6)



7. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?*




8. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?*




9. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в этой медицинской организации?*

10. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?*

11. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*

12. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?*


13. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?*


13.1 Форма благодарения (если Вы положительно ответили на вопрос 13)




Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

* - Поля, обязательные для заполнения